রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

999app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999app গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বার্তা পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

অ্যাপ বা ব্রাউজারে সাপোর্ট চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল আপনার উদ্বেগ শুনবে এবং সমাধান দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমকে মেসেজ পাঠান। আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে করুন।

তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা কী সংরক্ষণ করছি তা জানতে চান? আমরা একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই যেখানে প্রতিটি লেনদেন এবং সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়।

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

999app-এ প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার ডেটা সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে নির্মিত। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন ব্যবহার করে, আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য প্রেরণের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে খোলা অবস্থায় রাখা হয় না; শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। লগইনের পর প্রতিটি সেশন আপনার ডিভাইসে থাকে এবং সময় পর্যবেক্ষণ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা ক্রমশ অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন রেখে যেতে এবং দ্রুত ফিরে আসতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য বাহ্যিক ট্র্যাকার নেই; শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ লগ করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়শই করেন। আপনার যদি আরও কোনো সন্দেহ থাকে, সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্যও এটি প্রয়োজন। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

শুধুমাত্র আপনি আপনার লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা এটি অন্যদের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket নিজেদের নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ডেটা রাখি। বাধ্যতামূলক আইনি অনুরোধ থাকলে শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা মুছে ফেলুন' অপশন বেছে নিন বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে লেনদেন রেকর্ড নিরাপত্তার জন্য রাখব।

অ্যাপ ব্যবহার করলেও আপনার সংযোগ সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট থাকে। অ্যাপটি শুধুমাত্র ডাউনলোড করুন অফিসিয়াল Google Play বা App Store থেকে এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।

সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন চ্যাট বা সেটিংসের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন যাচাই করব। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।

নিরাপত্তা উন্নতি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে আমরা এটি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।